[No.365]顧客ターゲットを絞りましょう！

Go To ﾄﾗﾍﾞﾙも、ｲｰﾄもしている三山です。こんにちは。

売れる商品とは
良い商品ではなく
良いと思われる商品

というのも、
どれだけ自信がある商品でも
良いと思われなければ

気づいてもらえないし、買ってももらえない
使い続けても、口コミで紹介してももらえません。

例えば、エアウィーヴ

元々はプラスティック成型機械設備の製造会社。
その高い技術力で、法人向けのソファを販売するが全く売れず。
次に一般向け寝具として高機能マットレスパッドを販売するがこれも売れない。

ただし、
一部のアスリートからは好評でした。

というのも、
競技で勝つために睡眠で疲れを取りたいアスリートにとって、
エアウィーヴはその課題を解決できるものだったからです。

その後は、
お客さんをアスリートに絞り、
強烈な支持を受けるにつれて「一流の人が使う道具」としてブランド化されていきました。

エアウィーヴでいう
「アスリート」という特定のお客さん
「疲れを取りたい」という課題をいかに見つけるか

ポイントは
・自社の商品が、どんなお客さんのどんな悩みを解決するのか
・その悩みは切実なのものか
・どうすればそのお客さんにたどり着けるのか
を考えることです。

切実な課題を持つ少数顧客を見極めた上で唯一無二の商品を育てましょう！